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ご利用条件

このウェブサイトは、メトロキャッシュアンドキャリージャパン株式会社(以下メトロといいます)、またはその代理人が運営・管理しています。メトロは、このウェブサイトの運営・管理にあたり、掲載される情報・内容につき細心の注意を払っていますが、その情報・内容が正確であるか、確実なものであるか等について保証するものではなく、何ら責任を負うものではありません。
メルマガの登録は無料ですが、通信費・パケット代はお客様の負担となります。
また、お使いの携帯電話によっては、ご登録いただけない場合もございます。何卒ご了承下さい。

このウェブサイトのご利用にあたっては、以下のご利用条件をお読みいただき、その内容にご同意された方のみご利用ください。ご同意できない場合は、ご利用をお控えください。メトロは、このウェブサイト上の情報が最新のものか、正確なものか、完全なものであるのか等について、責任を負うものではありません。また、このウェブサイトから第三者のウェブサイトにリンクしている場合は、そのウェブサイトのご利用条件にもご同意し、ご利用いただきますようご了承願います。メトロは、第三者のウェブサイトの内容、およびそれらをご利用になって生じたいかなる不都合や損害についても責任を負いません。メトロは、このウェブサイトに掲載されている情報(文章、写真、グラフィック等)の変更、改訂、または中止を予告なく行うことがありますので、あらかじめご了承いただきますようお願いします。
このウェブサイトの内容は、著作権法により保護されています。私的使用、その他著作権法により認められている場合を除き、このウェブサイトの内容(文章、写真、グラフィック等)を複製、改変、送信、頒布、掲示等することは著作権法により禁止されています。

■著作権および商標権について

メトロは、独自に制作・発行するすべての制作物・発行物(ウェブサイト、印刷物、ビデオ等)の内容(文章、写真、グラフィック等)については、著作権法を遵守し第三者の権利を侵害しないよう細心の注意を払います。また、パブリックドメインが提供する文章、写真、グラフィック等の使用についても同様に取り扱います。
このウェブサイト上で使用されている商標、商号等の標章は、第三者が所有する場合も含め、これらの標章の所有権に関する法令(商標法等)により完全に保護されています。
メトロにより制作されたいかなる制作物・発行物の著作権はメトロに帰属します。これらの制作物ならびに発行物の文章、写真、グラフィック等を使用する場合(複製、改変、送信、頒布、掲示、リンク等)、事前にメトロに承諾を得ない場合は、それらの使用を禁じます。

■個人情報保護法について

お客様の個人情報の保護に関して
お客様から登録時及びその後のお取引から入手する個人情報につき、「個人情報の保護に関する法律」(以下「法」といいます)に基づく事項を含め、以下の事項をお知らせ致します(「本人が容易に知りえる状態においている」こと、及び「本人の知り得る状態」(本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合も含む)に置くことを義務付けられている事項を含みます)。なお、「個人情報」、「個人データ」及び「保有個人データ」の定義については、法に従います。

1.個人情報の利用目的

当社は、「会員申込書」に記載された個人情報及びその後お取引を通じて得たお客様の個人情報を、当社とお客様間の契約の管理及び履行(例:お客様の入店時の会員登録の確認やお客様の会員資格の確認)のため、通常の、そして長期的なお客様対応(例:忘れ物等のご連絡)のため、お客様の個別のサービス(例:お客様への新しい食材のご提案)のため、並びに販売促進、市場及びお客様の意見の調査(例:メトロメールやその他のメール、アンケート及び電子的なコミュニケーション)のために収集し利用いたします。

2.個人データの第三者提供について

(1)当社は、お客様から取得した個人データを適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

1)法令に基づく場合

2)個人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意が困難であるとき。

3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
なお、当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱を全部又は一部を委託する場合の当該委託先は、法により、ここでいう第三者には該当いたしません。

(2)技術的取扱のための開示

当社は、国際的に事業を行うメトロ・グループのメンバーであり、お客様の個人情報はメトロ・グループの国際データ・センター(METRO-Group Information Technology GmbH(MGI)が運営し、以下「データ・センター」という)との間でやり取りされ、前条で特定された目的のためにデータ・センターで処理される場合があります。当社とデータ・センターは、その情報が転送された国での取り扱いレベルが違う場合であっても、その情報に適切な保護レベルに適用されるヨーロッパの情報保護の法令・規則に従って取り扱います。

3.セキュリティについて

お客様の個人データへのアクセスは第1条で特定された目的、情報システムの安全と維持のために必要と当社が認めた当社の従業者のみに限定されます。当社は、お客様の個人データの安全と機密保持のために必要な合理的な技術上及び組織上の対応を行います。また、法改正や技術革新に対応するため定期的にこれらの対応を見直し、改善します。

4.お手続きについて

当社では、保有個人データのご本人様又はその代理人からの開示・変更等・利用停止等の求め(以下、「開示等の求め」といいます)に対応させて頂いております。

(1)開示の対象となる項目

1)氏名

2)生年月日

3)住所(個人で営業されている場合で当該営業主から開示請求された場合のみ)

4)所属する法人名

5)性別

6)会員番号(法人で登録されている場合は除く)

7)電話番号/ファックス番号(個人で営業されている場合で当該営業主から開示請求された場合のみ)

8)メールアドレス(法人名や屋号等を特定しているのは除く)

9)営業許可証の番号(ご本人が個人として許可を得ている場合のみ)

10)購買履歴(個人で営業されている場合で当該営業主から開示請求された場合のみ)

(2)窓口

開示等の求めは、お客様ご本人が申請される場合、お客様が登録されている各店舗のフロントで承ります。フロントにて会員証を提示し本人確認を受けた上で、店舗にてお手続きいたします。なお、退会に伴う利用停止につきましては、電話でのご対応もさせていただきます。
お問い合わせは、メトロ顧客情報担当者(marketing@metro-cc.jp)にて電子メールで承ります。

(3)代理人による開示等の求め

開示等の求めをする方が未成年者又は成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをすることにつきご本人様が委任した代理人である場合は、店舗備え置きの申請書を記入の上、必要書類を添付し、ご本人様が登録されている店舗のフロントまで提出いただくようお願いいたします。

必要書類
A.法定代理人の場合
・ご本人様の会員証のコピー(1通)
・法定代理権があることを確認するための書類(戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可)(1通)
・申請者が法定代理人本人であることを確認するための書類(法定代理人の方の運転免許証又はパスポートなどの公的書類のコピー)(1通)

B.委任状による代理人の場合
・ご本人様の会員証のコピー(1通)
・当社所定の委任状(ご本人様の実印が捺印されたもの)(1通)
・ご本人様の印鑑証明書(1通)
・申請者が法定代理人本人であることを確認するための書類(法定代理人の方の運転免許証又はパスポートなどの公的書類のコピー)(1通)

(4)開示等の求めに対する回答方法

開示等の求めに対して書面にて回答する場合は、ご本人様の住所(当社に登録された住所、本人が申請した際の申請書に記載された住所、代理人が申請された場合の印鑑証明書に記載の住所)宛てに書面によってご回答申し上げます。

(5)開示の求めに対する手数料

お手数ですが、返信用封筒に80円切手を貼付のうえ、申請書といっしょにご提出いただくようお願いいたします。返信先は、ご本人様の住所をご記入ください。

(6)開示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的

開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は、開示の求めに対する回答が終了した後、1年間保存し、その後破棄させていただきます。

(7)次に定める場合は、法令により認められる範囲内で、開示等の求めにご対応いたしかねます。

・申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなどご本人様が確認できない場合
・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
・所定の申請書類に不備があった場合
・開示等の求めの対象が、法に定める「保有個人データ」に該当しない場合
・ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合

5.個人情報のお取扱いについての苦情窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、下記までお申出下さい。
・お手紙による場合
〒140-0013
東京都品川区南大井6-26-3 大森ベルポートD館7F
メトロキャッシュアンドキャリージャパン株式会社 法務部
・電子メールによる場合
jplegal@metro-cc.jp
・ご来社について
直接ご来社頂いてのお申出はお受け致しかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

■免責事項

上記の免責についての事項は、メトロのウェブサイトの一部です。 このご利用条件に一部、現行の法令と相違する表現があった場合でも、その他の部分の内容及び有効性については影響がないものとします。