メトロは、メトロ キャッシュ アンド キャリー 卸売店舗（「メトロ店舗」）への入店及び商品の購入に関する条件をここに規定します。

1. メトロは、再販売、商業又は産業の用途のみに使用されることを条件として、お客様に商品を販売します。個人消費用のご購入は出来ませんのでご注意下さい。
2. お客様の購入資格者（「カード保有者」）は、メトロ発行のカード保有者の写真付き「カスタマーカード」を提示した場合にのみ入店を許可されます。カード保有者は、商品運搬のための補助者を1名同伴することができます。
3. 15歳未満の方はメトロ店舗に入店が出来ませんのでご注意下さい。
4. 視覚的、聴覚的、若しくはその他の方法による記録用の機械又は商品運送のみ以外の用途目的の鞄若しくは容器をメトロ店舗に持ち込むことはできません。
5. 駐車場その他の屋外エリアを含む、メトロ店舗の敷地内への立ち入り、及び、同敷地内における全ての交通手段の利用については、カード保有者及びその同伴者の危険負担によるものとします。
6. お客様は、カード保有者のみがメトロ店舗で商品を購入することをその責任において約束します。お客様は、お客様に発行されたカスタマーカードの誤った使用、又は、カード保有者又は同伴者による一般購入条件の違反の結果として、メトロが負担した費用又は被った損害を賠償するものとします。
7. カスタマーカードの所有権はメトロに帰属します。カスタマーカードを紛失した場合、お客様は遅滞なくメトロに対し書面にて紛失を報告するものとします。お客様が事業活動若しくは住所を変更したとき、又は、お客様が事業を中止し若しくは事業を営むことが認められなくなった場合も同様とします。
8. メトロはいかなる時点においても弊社都合によりお客様との取引を終了させることができます。お客様の事業に関する所轄行政機関の許認可のご申告内容に虚偽があった場合についても同様とします。お客様が事業を中止し若しくは事業を営むことが認められなくなった場合には、メトロとお客様との間の取引は自動的に終了します。取引終了後は、お客様のカード保有者はメトロ店舗への入店を認められません。また、これらのいずれの場合も、お客様は全てのカスタマーカードをメトロに返却するものとします。
9. カード保有者（又はその同伴者）が、何らかの理由により商品の包装を開封又は破損した場合においては、故意又は過失の有無を問わず、お客様及びカード保有者は当該包装にかかる全ての商品を購入しなければならないものとします。
10. 請求された商品代金を支払うことにより、お客様は商品の受領及び直ちに発見できる瑕疵がないことを確認します。商品に隠れた瑕疵がある場合については、領収書に印刷された時刻から48時間以内に、商品が販売時の包装のままで返還され且つこれを証する領収書が存在する場合に限り、商品の代金払戻・交換が認められるものとします。
11. メトロが商品の代金全額を受領するまでは、メトロ店舗にて購入されたいかなる商品もメトロの所有に属するものとします。
12. お客様は購入した商品に添付されている保証書に記載された製造者保証及びその他の保証に関する権利を有します。商品に保証書が添付されていない場合、又は、保証に関する詳細がその他の方法にて付されていない場合は、領収書に印刷された時刻より48時間以内を保証期間とします。上記いずれの場合においても、お客様は当該商品にかかる領収書を提出する必要があります。保証期間経過後に返品された商品を受領するか否かは、メトロがその裁量において判断します。
13. 一般購入条件のいずれかの条項が無効とされた場合においても、その他の条項は依然として有効であるものとします。
14. メトロがカスタマーカード発行に関連してお客様から収集した顧客情報は秘密情報として保管されるものとします。
15. メトロは、法規の変更又は合理的な業務上の理由等により一般購入条件を変更する必要が生じた場合には、かかる変更内容を、メトロが適当と認める方法（郵送、電子メール、ウェブサイト、又はメトロ店舗における告知を含む。）により、お客様に対し通知するものとします。かかる告知後、お客様がメトロ店舗で商品を購入した場合には、同事実をもって、当該変更内容について承諾したものとみなすものとします。
16. 一般購入条件は日本法に準拠し日本法に従って解釈されます。
17. お客様及びメトロは、お客様とメトロの間のいかなる紛争についても誠意をもって協議するものとします。前記協議によって解決できない場合は、東京地方裁判所を専属的合意管轄とします。
18. お客様は、登録申込書及びその添付書類に含まれる全ての情報が登録時点において真実かつ正確であることを表明及び保証します。お客様は、かかる表明及び保証違反の結果メトロに生じた損害を賠償します。
19. 原則として領収書の再発行はいたしません。  
20. 個人情報の取り扱いについて  

(1) 個人情報収集と利用目的

メトロは、「登録申込書」に記載された個人情報及びその後お取引を通じて得たお客様の個人情報を、メトロとお客様間の契約の管理及び履行（例：お客様の入店時のご登録内容の確認）のため、通常の、そして長期的なお客様対応（例：お忘れ物等のご連絡）のため、お客様の個別のサービス（例：お客様への新しい食材のご提案）のため、並びに販売促進、市場及びお客様の意見の調査(例：メトロメール等のダイレクトメール・訪問・電話・Ｅメール・FAX等による、販売促進活動や調査活動等)のために収集し取扱います。

(2) 個人情報の委託及び第三者提供について

メトロは、上記目的のため、個人情報の取扱いをグループ会社間または外部の委託先に委託する場合があります。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、委託先で適切な管理が実施できるよう必要な事項を取り決め、お客様の個人情報保護に努めます。尚、メトロは、グループ会社による共同利用や業務委託先への提供の場合を除き、お客様のご同意なしに第三者へお客様の個人情報の提供は行いません。ただし、法令に基づく場合、人の生命・財産の保護の必要がある場合、警察・裁判所等の公的機関への協力が必要である場合には、この限りではありません。

(3) データ処理及び技術的取扱のための開示について

メトロは、国際的に事業を行うメトロ・グループのメンバーであり、お客様の個人情報はメトロ・グループの国際データ・センター（METRO-Group　Information　Technology　GmbH : MGI）が運営し、以下「データ・センター」という）または弊社が特定する日本国内の業者（以下「特定業者」という）との間でやり取りされ、前項で特定された目的のためにデータ・センターまたは特定業者で処理される場合があります。メトロとデータ・センターは、その情報が転送された国での取り扱いレベルが違う場合であっても、その情報に適切な保護レベルに適用されるヨーロッパの情報保護の法令・規則に従って取り扱います。また特定業者が処理する場合、弊社は合理的に実行可能な全ての手段を用いて特定業者に日本国関連法令を遵守させるよう努力致します。

(4) 個人情報へのアクセスと安全について

お客様の個人情報へのアクセスは第1項で特定された目的、情報システムの安全と維持のために必要とメトロが認めた従業員のみに限定されます。メトロは、お客様の個人情報の安全と機密保持のために必要な合理的な技術上及び組織上の対応を行います。また、法改正や技術革新に対応するため定期的にこれらの対応を見直し、改善します。

(5) 個人情報の正確性と修正について

お客様は、自らの個人情報の修正、変更、及び削除を要求する権利を有します。

(6) 同意の撤回について

お客様はいつでも本条の同意を撤回することができます。尚、その場合メトロは本条件8条を含む対応をする場合がございますのでご了承下さい。

(7) メトロの連絡先について

メトロの個人情報の取扱いに関する苦情については、下記までお申出下さい。
・お手紙による場合
  〒140-0013
  東京都品川区南大井6-26-3　大森ベルポートD館7F
  メトロキャッシュアンドキャリージャパン株式会社　法務部
・電子メールによる場合
  jplegal@metro-cc.jp　
・ご来社について
  直接ご来社頂いてのお申出はお受け致しかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。